Un dels àmbits on aquest progrés és més visible és en el camp de les acreditacions i certificacions. Durant l’any s’ha treballat intensament en la preparació de l’acreditació d’Atenció Primària i en diferents processos d’autoavaluació, com el MADS, SEMES, PROA i la Coloproctologia. Paral·lelament, el Servei de Farmàcia ha assolit la recertificació ISO 9001 amb un nivell de compliment del 96%, un indicador del compromís dels equips amb l’excel·lència i la millora contínua.
Un altre eix important ha estat el reforç de l’estandardització dels processos i de la gestió documental, elements clau per reduir la variabilitat clínica i garantir una pràctica assistencial més homogènia i segura.
Pel que fa a la seguretat del pacient, el sistema de notificació i anàlisi d’incidents ha continuat evolucionant cap a un nivell de major maduresa. L’increment de notificacions registrades no s’interpreta com un indicador negatiu, sinó com una mostra de confiança dels professionals en el sistema i de consolidació de la cultura de seguretat. Aquest procés ha anat acompanyat d’anàlisis en profunditat dels incidents i del desenvolupament de quadres de comandament que permeten millorar la presa de decisions basada en dades. A més, aquest any s’han realitzat talls i mostrejos relacionats amb el projecte de control d’infeccions Vincat (Sistema de Vigilància Unificat de les Infeccions Nosocomials als hospitals de Catalunya).
Al mateix temps, s’ha avançat en la digitalització d’eines de seguiment i control, com els checklists de seguretat integrats a la plataforma ProspCat (Aplicació Proactiva de Seguretat dels Pacients de Catalunya), i en la formació dels professionals en les pràctiques segures més rellevants.
De cara als propers anys, els principals reptes passen per reforçar els recursos destinats al programa d’auditories internes i al seguiment de les accions de millora, continuar millorant la qualitat i la integritat de les dades assistencials i avançar en la participació activa tant dels professionals com dels pacients en la cultura de seguretat.
